{
  "id": "template_sky_checkin_001",
  "name": "Check-in Digital",
  "companyName": "Sky-Checkin",
  "domain": "https://www.skyairline.com",
  "requirements": "Airlines & Travel - Check-in Digital y Embarque",
  "csuitePrompt": "",
  "journeyPrompt": "",
  "originalConfig": {
    "companyName": "Sky-Checkin",
    "domain": "https://www.skyairline.com",
    "industryType": "Airlines & Travel",
    "journeyType": "Checkin Digital",
    "journeyDetail": "Checkin Digital",
    "journeyId": "journey_sky_checkin_2026",
    "journeyStartTime": "2026-06-16T00:00:00.000Z",
    "steps": [
      {
        "stepIndex": 1,
        "stepName": "BuscarReserva",
        "serviceName": "BuscarReservaVueloService",
        "description": "Pasajero ingresa codigo de reserva PNR y apellido. Sistema busca la reserva en el PSS y verifica ventana de check-in",
        "category": "BuscarReserva",
        "timestamp": "2026-06-16T00:00:00.000Z",
        "estimatedDuration": 2,
        "businessRationale": "Check-in online reduce costo de $5 USD (counter) a $0.10 USD (digital). Cada 1% de adopcion digital ahorra $200K USD anuales.",
        "substeps": [
          {"substepName": "IngresoPNRApellido", "duration": 0.5},
          {"substepName": "ConsultaPSS", "duration": 1},
          {"substepName": "VerificacionVentanaCheckin", "duration": 0.5}
        ]
      },
      {
        "stepIndex": 2,
        "stepName": "SeleccionAsiento",
        "serviceName": "SeleccionAsientoService",
        "description": "Mapa de asientos del avion con disponibilidad en tiempo real. Asientos premium con precio adicional",
        "category": "Ancillary",
        "estimatedDuration": 3,
        "businessRationale": "Asiento premium genera $8-25 USD por pasajero. En A320 con 85% ocupacion son $1.200 USD adicionales por vuelo.",
        "substeps": [
          {"substepName": "CargaMapaAsientos", "duration": 1},
          {"substepName": "SeleccionAsientoPasajero", "duration": 1.5},
          {"substepName": "ProcesoPagoAsientoPremium", "duration": 0.5}
        ]
      },
      {
        "stepIndex": 3,
        "stepName": "VentaEquipaje",
        "serviceName": "VentaEquipajeAdicionalService",
        "description": "Oferta de equipaje adicional: maleta bodega 23kg, exceso, equipaje deportivo. Precios dinamicos segun disponibilidad",
        "category": "Ancillary",
        "estimatedDuration": 2,
        "businessRationale": "Equipaje adicional genera $15-45 USD por pasajero. Mayor ancillary revenue para Sky. Precio check-in 30% menor que aeropuerto.",
        "substeps": [
          {"substepName": "OfertaEquipajeSegunDisponibilidad", "duration": 1},
          {"substepName": "SeleccionYPagoEquipaje", "duration": 1}
        ]
      },
      {
        "stepIndex": 4,
        "stepName": "ValidacionDocumentos",
        "serviceName": "ValidacionDocumentosService",
        "description": "Verificacion de documentos de viaje: cedula nacional, pasaporte y visa internacional. Validacion contra API TIMATIC",
        "category": "Documentacion",
        "estimatedDuration": 2,
        "businessRationale": "Pasajero sin documentos no embarca. Multa a aerolinea por transportar sin visa: $3.500-$5.000 USD por caso.",
        "substeps": [
          {"substepName": "IngresoDatosDocumento", "duration": 0.5},
          {"substepName": "ValidacionTIMATIC", "duration": 1},
          {"substepName": "ConfirmacionDocumentos", "duration": 0.5}
        ]
      },
      {
        "stepIndex": 5,
        "stepName": "EmisionBoardingPass",
        "serviceName": "EmisionTarjetaEmbarqueService",
        "description": "Generacion de tarjeta de embarque digital con codigo QR. Incluye puerta, hora, asiento y grupo de embarque",
        "category": "Emision",
        "estimatedDuration": 1,
        "businessRationale": "Tarjeta digital elimina impresion en counter. El QR debe generarse correctamente o pasajero no pasa seguridad.",
        "substeps": [
          {"substepName": "GeneracionQRBoardingPass", "duration": 0.5},
          {"substepName": "AsignacionGrupoAbordo", "duration": 0.5}
        ]
      },
      {
        "stepIndex": 6,
        "stepName": "NotificacionPasajero",
        "serviceName": "NotificacionPasajeroService",
        "description": "Envio de boarding pass por email, push en app y wallet. Notificacion de puerta y actualizaciones de vuelo en tiempo real",
        "category": "Notificacion",
        "estimatedDuration": 1,
        "businessRationale": "Notificacion inmediata reduce consultas en counter. Actualizacion en tiempo real mejora NPS en 15 puntos.",
        "substeps": [
          {"substepName": "EnvioBoardingPassEmailApp", "duration": 0.5},
          {"substepName": "RegistroEnWallet", "duration": 0.5}
        ]
      }
    ],
    "id": "sky-checkin-001",
    "name": "Sky Airline - Check-in Digital y Embarque",
    "timestamp": "2026-06-16T00:00:00.000Z",
    "source": "custom",
    "additionalFields": {
      "orderTotal": 40,
      "transactionValue": 40,
      "averageOrderValue": 40,
      "contractValue": 0,
      "annualRevenue": 800,
      "revenuePerCustomer": 800,
      "profitMargin": 15,
      "customerLifetimeValue": 800,
      "lifetimeValue": 800,
      "acquisitionCost": 5,
      "conversionProbability": 0.92,
      "conversionRate": 92,
      "engagementScore": 78,
      "timeToConversion": 5,
      "netPromoterScore": 42,
      "satisfactionRating": 4.1,
      "retentionProbability": 0.75,
      "processingTime": 5,
      "operationalCost": 0.1,
      "efficiencyRating": 95,
      "complianceScore": 98,
      "channel": ["App Movil", "Portal Web", "Kiosko Aeropuerto", "App Movil", "Portal Web"],
      "deviceType": ["mobile", "desktop", "kiosk", "mobile", "mobile"],
      "region": ["Santiago SCL", "Antofagasta ANF", "Concepcion CCP", "Lima LIM", "Bogota BOG"],
      "customerSegmentValue": ["Frecuente", "Ocasional", "Familiar", "Business", "Turista"],
      "segment": ["Nacional", "Nacional", "Nacional", "Internacional", "Internacional"],
      "Productname": ["Asiento Estandar", "Asiento Espacio+", "Maleta 23kg", "Priority Boarding", "Seguro Viaje"],
      "ProductId": ["ANC-STD-001", "ANC-ESP-002", "ANC-MAL-003", "ANC-PRI-004", "ANC-SEG-005"],
      "ProductType": ["asiento", "asiento_premium", "equipaje", "servicio", "seguro"],
      "Price": [0, 15, 25, 8, 12],
      "marketTrend": ["self_service", "biometria_embarque", "equipaje_inteligente", "boarding_automatico", "wallet_digital"]
    }
  },
  "createdAt": "2026-06-16T00:00:00.000Z",
  "isPreloaded": false
}